Privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website annas-vastgoed.nl en op de diensten van Annas Vastgoed. Wij respecteren de privacy van onze klanten en bezoekers en gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonlijke informatie.

1. Wie zijn wij?

Annas Vastgoed is een onafhankelijke vastgoed- en woningmakelaardij gevestigd in Amsterdam.

Adres: Herikerbergweg 32, 1101 CM, Amsterdam
E-mail: info@annas-vastgoed.nl
Telefoon: +31 (0)20 261 47 25
KvK-nummer: 93264992
BTW-nummer: NL005009313B13

Annas Vastgoed is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, die je zelf aan ons verstrekt of die wij wettelijk verplicht moeten vastleggen. Het kan onder andere gaan om:

Voor- en achternaam
Telefoonnummers en e-mailadressen
Adresgegevens van woning, opdrachtgever en/of contactpersoon
Geboortedatum en nationaliteit (indien relevant)
Kopie van een geldig identiteitsbewijs (bij overeenkomst, screening of legal checks)
Bankrekeningnummer (bij verkoop, aankoop, incasso of uitbetaling)
Inkomensgegevens, loonstroken, werkgeversverklaring en referenties (alleen bij huurselectie en screening)
BKR-toetsing, indien je hiervoor expliciet een machtiging hebt afgegeven
Woninggerelateerde documenten: eigendomsakten, splitsingsakte, VvE-stukken, taxaties, bouwtekeningen, energielabel-rapporten, meetrapporten, NVM-formulieren of andere benodigde verkoop-/aankoopdocumentatie
IP-adres en technische gegevens via functionele of analytische cookies
Communicatiegegevens uit telefoongesprekken, e-mails, chat via social media of formulieren
Marketingtoestemming (indien afzonderlijk gegeven)
Eventuele aanvullende gegevens die nodig zijn om een dienst te voltooien (zoals biedlogboek, koop-/huurvoorstellen, volmachten, toestemmingen, beoordelings- en checkrapporten)

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij je gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor:

Verkoop en aankoop van woningen
- Het maken van een waarde-inschatting en verkoopadvies
- Het opstellen en registreren van biedingsprocedures en koopvoorstellen
- Het delen van noodzakelijke woningstukken met (potentiële) kopers na toestemming van de opdrachtgever
- Het coördineren van het koopproces met notaris en juridische partners

Verhuur en aanhuur van vastgoed
- Woningbemiddeling tussen (kandidaat-)huurders en verhuurders
- Het uitvoeren van kandidaat-screening en verificatie
- Het opstellen van een huurovereenkomst en algemene huurvoorwaarden
- Controle op gemeentelijke inschrijving bij het gehuurde adres
- Nazorg en begeleiding tijdens de eerste drie maanden van een huurrelatie

Administratieve en juridische verplichtingen
- Uitvoering van overeenkomsten (koop, huur of opdracht tot dienstverlening)
- Identiteitsverificatie van betrokken partijen
- Voldoen aan de Wwft om witwassen en terrorismefinanciering te voorkomen
- Vastlegging van transacties en persoonsgegevens gedurende wettelijke bewaartermijnen

Website- en communicatie-doeleinden
- Het beantwoorden van contact- en informatieverzoeken
- Het verbeteren van websiteprestaties (analytische cookies)
- Klant- en servicecommunicatie
- Het verzenden van marketinginformatie (alleen bij toestemming)

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst (zoals verkoop-, aankoop-, huur- of opdrachtbemiddeling)
Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de Wwft, kadastercontroles, identificatie- en administratieplichten)
Gerechtvaardigd bedrijfsbelang, zoals kwaliteitsbewaking en optimalisatie van onze dienstverlening
Toestemming, alleen waar dit expliciet vereist is (bijvoorbeeld marketing- of nieuwsbrief-ontvangst)

Je hebt altijd het recht om gegeven toestemming in te trekken.

5. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verstrekken persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze diensten of om te voldoen aan de wet, en altijd op basis van passende overeenkomsten en waarborgen. Dit kan onder andere zijn met:

Huurders en verhuurders voor woningbemiddeling
Notarissen voor oplevering en levering van verkoop- of huurcontracten
Juridische partners of juristen die overeenkomsten helpen opstellen en controleren
Externe taxateurs voor waardebepaling en taxatierapporten
Energie-, internet- of serviceproviders voor ondersteuning van huurders bij aansluiting (alleen in het kader van klantnazorg)
Software- en marketingpartners die onze website of communicatie faciliteren
Het Kadaster voor het verifiëren van eigendomssituaties, hypotheek- en erfpachtinformatie
Gemeente Amsterdam voor controle op inschrijving van huurders

Wanneer gegevens worden opgeslagen of gedeeld buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Cookies

Wij gebruiken functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en statistieken op te halen. Tracking- of marketingcookies worden alleen geplaatst na jouw toestemming.

Je kunt cookies altijd beheren of verwijderen via je browser-instellingen.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk, zoals wettelijk bepaald of vereist voor gemaakte overeenkomsten:

Klant- en transactiegegevens: tot maximaal 7 jaar na afloop van de dienstverlening (wettelijke bewaarplicht)
Bezichtigings- of informatieverzoeken: maximaal 2 jaar, tenzij je klant wordt
Identiteitsbewijs-kopieën: maximaal 1 jaar na beëindiging van een huurcontract of zolang dit wettelijk vereist is
Screeninggegevens huurders: worden verwijderd zodra niet meer nodig of na beëindiging relatie, tenzij overeengekomen met opdrachtgever of verplicht voor dossieropbouw

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder:

Beveiligde verbindingen (SSL)
Versleutelde opslag van gevoelige gegevens
Beperkte toegang – alleen bevoegde medewerkers en partners
Gebruik van tweestapsverificatie waar mogelijk
Vertrouwelijkheidsovereenkomsten met medewerkers en dienstverleners
Veilige documentverzending en opslag conform IT-veiligheidsstandaarden

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Beperking van de verwerking te verzoeken
Je gegevens op te vragen in een overdraagbaar digitaal formaat (dataportabiliteit)
Toestemming in te trekken
Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Neem hiervoor contact met ons op via info@annas-vastgoed.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

10. Klachten

Indien je een klacht hebt over de verwerking van persoonsgegevens, kun je contact opnemen met ons of een klacht indienen bij:

Autoriteit Persoonsgegevens via de officiële website van de toezichthouder.

11. Verwerking van identiteitsbewijzen

Bij het aangaan van overeenkomsten kan een kopie van een identiteitsbewijs worden gevraagd. Deze wordt uitsluitend gebruikt voor verificatie, overeenkomst-opmaak en om te voldoen aan de Wwft-verplichtingen.

Wij adviseren om het BSN-nummer en de pasfoto af te schermen wanneer dit wettelijk is toegestaan. De kopie wordt veilig opgeslagen, intern gebruikt en niet langer bewaard dan noodzakelijk.

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar via de website.

Laatst gewijzigd: 27 November 2025